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小米否认红米note2换屏摄像头缩水事还没完 王海集结米粉维权

导读: 

前瞻科技快讯 8 月 30 日消息,红米 note2 自发布以来,便凭借超高性价比获得极大关注,小米官网几次开放购买销售成绩也是十分喜人,但 MIUI 7 升级安卓版本慢、29 元意外保缩水、换屏门、电池门、相机门等负面事件的接连曝光,又给了红米 note2 和小米官方狠狠一击,

前瞻科技快讯 8 月 30 日消息,红米 note2 自发布以来,便凭借超高性价比获得极大关注,小米官网几次开放购买销售成绩也是十分喜人,但 MIUI 7 升级安卓版本慢、29 元意外保缩水、换屏门、电池门、相机门等负面事件的接连曝光,又给了红米 note2 和小米官方狠狠一击,小米形象大为受损。

小米否认红米note2换屏摄像头缩水事还没完 王海集结米粉维权

小米官方已对闹得沸沸扬扬的“换屏门”、“摄像头缩水”、“更改意外保条款”事件进行回应,声明中,小米表示,“在 8 月 13 日小米秋季新品发布会现场、演示 PPT 以及小米网 (mi.com) 上均未标示出红米 Note 2 采用夏普/友达的屏幕。”对于米粉投诉的“黄屏问题”,小米则称,“已售出红米 Note 2 的所有屏幕均已通过小米的出厂测试并符合相关标准,屏幕冷暖色调和采用屏幕的批次相关。偏爱冷色调的用户,建议在‘设置-其他高级设置-显示-色彩和饱和度’设置为‘冷色’。”

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红米 note2 出现黄屏问题

小米声明同时否认了“三星 1300 万像素相机”更换成了国产“欧光菲”摄像头 (据网友@搞机圈老王介绍,欧菲光的摄像模组,内含三星的 CMOS SENSOR,欧菲光目前月出货量国内第三,仅次三星和舜宇。) ,小米表示,手机摄像头组件分为传感器 (SENSOR) 、镜头 (LENS) 等组件。作为核心组件,传感器的品牌和像素通常被用来简称摄像头的型号。已售出红米 Note 2 均使用三星的 1300 万像素 ISOCELL 传感器,支持相位对焦。

至于针对红米 note2 推出的“29 元意外保”,此前有传闻称,雷军承诺的是“可直接换新”,小米官方说明却变成“只是维修,修好为止”,对此,小米官方回应,红米 Note2 在意外保期间,享受免费更换一次新机的服务,但故意损坏、盗窃、抢劫、遗忘、手机设备正常磨损、自然灾害、非在中国国境内发生的损坏等特殊情况除外。

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小米官方的声明对事件的进一步恶化起到了遏制作用,但疑点尚存,有知乎用户就指出,“摄像头的问题,小米官方的回应没有错误,继续黑就是智商问题了,而屏幕问题,事实虽然证明小米官网确实没有宣传夏普屏幕,但有历史缓存与发布会视频为证,此外,京东、苏宁等网店的宣传资料均由小米官方提供,其真实性由小米负责,京东、苏宁等自营的小米店同样负有责任向消费者道歉解释甚至是赔偿的义务。”

而有红米 note2 用户在留言评论中表示,“京东给我们补偿了 5000 毫安移动电源”,但小米官方在发出上述声明后,并未有进一步行动,不少米粉表示十分失望,质疑小米虚假宣传及小米官方诚信度。

而目前,事态似乎又有进一步发酵的趋势,8 月 29 日下午 14:30,认证信息为“打假第一人王海”@王海官方微博发布信息,表示“征集消费者维权了!红米 NOTE2 宣称“5.5 英寸 夏普/友达 1080p 全高清屏幕;三星 1300 万像素相机”,但在拨号界面输入‘*#*#6484#*#*’却显示屏幕为国产天马;摄像头为欧光菲,并非三星。这是典型欺诈行为,上当消费者可要求退一赔三,或委托我们诉讼 (收赔偿 30%律师费,i315@me.com)”

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在链接地址中,@王海提供了民事起诉状的标准格式,提醒网友维权需要提供哪些信息,首先是基本的个人信息及被告人信息,案由为“买卖合同纠纷”,要求法院判定原告退还贷款、三倍赔偿、误工费、交通费以及全部诉讼费,并要求网友提供“被告宣传页面截图/源代码/录像 (证明被告的虚假宣传)”、“手机输入“*#*#6484#*#*”的截图 (证明广告宣传虚假,手机可以开庭时展示)”、以及“收据/发票/付款记录或凭证 (证明原告购买事实)”等必要的文件。

对于王海,相信大家挺熟悉,“栽在”其手上的不乏国际知名的大公司,比如耐克、可口可乐,国内的金山、极草、西安力帆、云南白药等,就说科技圈,王海此前曾打假过“京东”、“锤子科技”等,其中,锤子 T1 因涉嫌虚假宣传,被王海举报,之后,北京市工商行政管理局海淀分局以违反《广告法》第七条第二款第 (三) 项及第十条之规定为由,判定锤子手机“全球第二好用”、“顶级”涉嫌违规,责令锤子停止发布违法广告,但不做处罚处理。在此次的坚果手机发布会上,老罗对这段黑历史也有所调侃。

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王海打假锤子科技

从王海发布的红米 note2 维权征集令来看,其是有偿维权,更多是一种商业行为,但也有质疑者提出疑问,认为王海近几年的打假早已失其当年情怀及本心,沦为了所谓被打对象竞争对手的棋子,这次针对小米,无非也就是友商抬出的枪头而已。

头条科技小编认为,不管王海真实目的如何,从网友的留言评论来看,红米 note2 换屏门负面影响依旧未散,可见,小米官方上述声明并未得到全部人的认可,作为国内手机市场的领军式企业,小米官方更应该多多反思。

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